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大京が「品質の見える化」と「接客力向上」に取り組み/「スマートプレゼンツール」を初採用

大京がマンション「品質の見える化」と「接客力向上」に取り組み/「スマートプレゼンツール」を初採用


----- Original Message -----
From: "@Press"
To:
Sent: Tuesday, September 25, 2012 2:01 PM
Subject: マンションギャラリーにおける接客改善の取り組み第3弾
「品質の見える化」・「接客力向上」への取り組み
「スマートプレゼンツール」を初採用


不動産業戦略 e-REVIEW
浅見 貞男 様


報道関係者各位
プレスリリース
2012年09月25日
株式会社大京
株式会社ファミリーネット・ジャパン

マンションギャラリーにおける接客改善の取り組み第3弾 
「品質の見える化」・「接客力向上」への取り組み
「スマートプレゼンツール」を初採用
 

株式会社大京(本社:東京都渋谷区、社長:山口 陽)は、マンションギャラ
リーにおける「品質の見える化」と「接客力の向上」の取り組みとして、株式
会社ファミリーネット・ジャパン(略称:FNJ、本社:東京都渋谷区、代表取締
役:城重 信夫)が提供する「スマートプレゼンツール」を採用することとしま
したので、お知らせいたします。
 「スマートプレゼンツール」は東京都国立市で販売中の「ザ・ライオンズ国
立」の棟内モデルルームおよび「ライオンズタワー目黒川」のマンションギャ
ラリーにおいて導入してまいります。


■接客改善の取り組み
 大京ではマンションギャラリーにおける接客改善に取り組んでおり、今年2
月の「ライオンズ蔵前レジデンス」よりデジタルサイネージを用いた情報提供
システムの運用を、5月には「ライオンズ瑞江レジデンス」よりAR(【Augmente
d Reality:拡張現実】「そこに存在するものをより深く知覚させるため」の
技術)を活用した「生活体験型モデルルーム」の運用を行っており、今回はそ
の第3弾になります。


■採用までの経緯
 これまで、マンションギャラリーの広さなど環境的な制約により、ギャラリ
ー内の説明ツールや展示物などが限られるケースがありました。しかし、「ス
マートプレゼンツール」の利用により、このような制約を受けることなく、An
droidタブレット上で、お客さまのタブレット画面と営業担当のタブレット画
面を同期しながら、マンションギャラリー内の各箇所に即した細やかな説明が
可能になります。近年、関心が高まっている耐震構造などはもちろん、二重床
や排気ダクトの接続部など通常目に触れることのない部分における細やかな品
質を見える化し、お客さまにご納得いただき、入居後の安心感にもつなげたい
考えです。


■使用方法
 「軽量」、「無線」というタブレット端末の性質を生かし、お客さまにAndr
oidタブレットを携帯頂きます。営業担当は、マンションギャラリーの案内順
路に沿って、移動しながらご説明を進めます。Androidタブレット同士を無線
(Wi-Fi)で接続し、親機のタブレットに合わせて、複数台のお客さま側のタブ
レット(子機)の画面を同期(共有)させることができるので、営業担当の説明内
容に合わせたタイミングで、お客さま側のタブレットに説明スライドを表示さ
せることができます。また、親機の端末を指でなぞるだけで簡単に手書き描画
も可能です。描画した内容は子機の端末にも反映されるので、ポイントがより
明確になり、お客さまにより説明内容を理解していただけます。


■「ザ・ライオンズ国立」物件概要(全体)
・所在   :東京都国立市西2丁目24番地1―(室番)号
       ザ・ライオンズ国立(住居表示)
・交通   :JR中央線「国立」駅下車徒歩15分
・用途地域 :第一種低層住居専用地域
・規模・構造:鉄筋コンクリート造、
       5階建て(建築確認済証上 地下1階、地上4階建て)、
       陸屋根、共同住宅
・総戸数  :80戸
・専有面積 :64.13m2〜91.79m2
・間取り  :2LDK・3LDK
・売主   :株式会社大京
・施工   :鉄建建設株式会社東京支店
・設計   :株式会社安井建築設計事務所


※「ザ・ライオンズ国立」の詳細はホームページ
http://lions-mansion.jp/MJ071134/index.html
※「ザ・ライオンズ国立」は9月22日から「秋の賢い住まい選びキャンペーン」
に参加しております。
※「秋の賢い住まい選びキャンペーン」の詳細は
http://lions-mansion.jp/campaign/2012kanto_autumn/


■ライオンズタワー目黒川
・所在   :東京都品川区西五反田3丁目24番2号の一部他3筆(地番)
       東京都品川区西五反田3丁目6番以下未定(住居表示)
・交通   :JR山手線「五反田」駅より徒歩7分
・地域・地区:商業地域、準工業地域、防火地域
・規模・構造:鉄筋コンクリート造、地下2階地上23階建て、店舗・共同住宅
・総戸数  :75戸(住戸)、他に店舗1戸、ヒーリングラウンジ1戸
・専有面積 :44.91m2〜82.12m2
・間取り  :1LDK〜3LDK
・売主   :株式会社大京
・施工   :戸田建設株式会社 東京支店
・設計   :戸田建設株式会社
・竣工日  :2013年11月15日(予定)

※「ライオンズタワー目黒川」ホームページ
http://lions-mansion.jp/MA089001/index.html
※「ライオンズタワー目黒川」は10月6日(土)からプロジェクト発表会を行いま
す。


■マンションの販売に関するお問い合わせ先
「ザ・ライオンズ国立」マンションギャラリー
フリーダイアル:0120-757-282
「ライオンズタワー目黒川」マンションギャラリー
フリーダイアル:0120-632-665

 
■このニュースリリースに関するお問い合わせ先
・株式会社大京
広報室(今福・河守)
Tel : 03-3475-3802
・株式会社ファミリーネット・ジャパン
広報担当(西條)
Tel : 03-6759-2910
Mail: pr@fnj.co.jp

・付随画像情報
お客様のタブレットと同期しながら説明
http://www.atpress.ne.jp/releases/30128/1_1.JPG

耐震構造の説明
http://www.atpress.ne.jp/releases/30128/2_2.JPG
手書き描画機能を活用しての説明
http://www.atpress.ne.jp/releases/30128/3_3.JPG
ザ・ライオンズ国立
http://www.atpress.ne.jp/releases/30128/4_4.jpg

≪--- プレスリリース配信:@Press http://www.atpress.ne.jp/ ---≫
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